Politica sulla privacy e sui cookie

Data dell’ultimo aggiornamento: 03/02/2023

www.tracolla-chitarra.it, è un sito di proprietà della Società a Responsabilità Limitata VIVALIRIS registrata con il numero 0772690221 nel Registro Banca Carrefour delle Imprese (di seguito denominato il “Responsabile del trattamento“). www.tracolla-chitarra.it si preoccupa molto della riservatezza dei vostri dati personali come Utenti che visitano e navigano sul nostro Negozio online. Ecco perché noi, il negozio onlinewww.tracolla-chitarra.it, ci impegniamo a rispettare i vostri diritti enunciati nel Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati 2017/679 (RGPD) e nelle direttive ePrivacy del Parlamento Europeo e del Consiglio, nonché nella legge n°78-17 del 6 gennaio 1978 detta legge informatica e libertà modificata dalla legge n°2018-493 del 20 giugno 2018 relativa alla protezione dei dati personali.

Articolo 1 – Definizioni

• 1. « Dato personale» o « Dato personale»: qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito denominata “persona interessata”); si intende per “persona fisica identificabile” una persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificativo, come un nome, un numero di identificazione, dati di localizzazione, un identificativo online, o uno o più elementi specifici propri della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale;

• 2. «trattamento», qualsiasi operazione o insieme di operazioni effettuate o non con l’ausilio di processi automatizzati e applicate a dati o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione tramite trasmissione, la diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il confronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione;

• 3. «responsabile del trattamento», la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o un altro organismo che, da solo o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento; quando le finalità e i mezzi di tale trattamento sono determinati dal diritto dell’Unione o dal diritto di uno Stato membro, il responsabile del trattamento può essere designato o i criteri specifici applicabili alla sua designazione possono essere previsti dal diritto dell’Unione o dal diritto di uno Stato membro;

• 4. «appaltatore», la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o un altro organismo che tratta dati personali per conto del responsabile del trattamento;

• 5. «destinatario» la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o qualsiasi altro organismo che riceve comunicazione di dati personali, che si tratti o meno di un terzo. Tuttavia, le autorità pubbliche 4.5.2016 L 119/33 Gazzetta ufficiale dell’Unione europea IT che possono ricevere comunicazione di dati personali nell’ambito di una specifica indagine in conformità con il diritto dell’Unione o il diritto di uno Stato membro non sono considerate destinatari; il trattamento di tali dati da parte delle autorità pubbliche in questione è conforme alle regole applicabili in materia di protezione dei dati in funzione delle finalità del trattamento;

• 6. «consenso» della persona interessata, qualsiasi manifestazione di volontà, libera, specifica, informata e inequivocabile con la quale la persona interessata accetta, mediante una dichiarazione o un atto positivo chiaro, che i dati personali che la riguardano siano oggetto di trattamento;

• 7. «violazione di dati personali», una violazione della sicurezza che provoca, in modo accidentale o illecito, la distruzione, la perdita, la modifica, la divulgazione non autorizzata di dati personali trasmessi, conservati o altrimenti trattati, o l’accesso non autorizzato a tali dati;

• 8. « cookie», un cookie è un file di testo registrato automaticamente nel browser di qualsiasi Utente durante la visita di un sito web. Questo file di testo può contenere dati personali e/o informazioni relative alla navigazione dell’Utente.

Articolo 2 – Oggetto

La presente Politica sulla privacy e sui cookie (di seguito la «Politica») ha lo scopo di definire le modalità di raccolta, conservazione, trattamento e cancellazione dei dati personali (di seguito «dati personali») di qualsiasi persona fisica (di seguito l’«Utente») che utilizza o naviga semplicemente su questo Negozio online.

Il Responsabile del trattamento assicura all’Utente che mette in atto tutti i mezzi necessari per garantire il rispetto delle disposizioni del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati 2017/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio in data 14 Aprile 2016 garantendo il rispetto dei tempi di conservazione, la necessità di raccogliere i dati personali sopra indicati, e la riservatezza dei dati personali raccolti (di seguito il «Regolamento» o il «RGPD»).

Articolo 3 – Consenso dell’Utente

Questa Politica deve essere letta e accettata da ogni Utente che visita il Negozio online. Cliccando sulla casella che indica «letto e accettato» riferito a questa Politica al momento dell’arrivo sul Negozio online, l’Utente riconosce di aver preso conoscenza e di dare il suo consenso libero, informato e senza ambiguità al trattamento dei suoi dati personali.

L’Utente, può, in qualsiasi momento, e senza giustificazione o pregiudizio, ritirare il suo consenso a questa Politica sulla privacy e sui cookie. L’Utente può esercitare il suo diritto di ritiro del consenso a questa Politica notificando il Responsabile del trattamento all’indirizzo elettronicoseguente: [email protected].

Questo ritiro del consenso avrà effetto nel momento in cui il Responsabile del trattamento riceve notifica del ritiro del consenso da parte dell’Utente.

Articolo 4 – Dati raccolti

Nell’ambito della visita e dell’utilizzo del Negozio online, alcuni dati personali degli Utenti possono essere raccolti da www.tracolla-chitarra.it, in qualità di Responsabile del trattamento o da uno o più subappaltatori che agiscono a nome e per conto del Responsabile del trattamento.

• 1 – Metodi di raccolta

I dati personali dell’Utente vengono raccolti attraverso i seguenti metodi:

• Quando l’Utente li fornisce

Sia attraverso (1) la compilazione delle informazioni necessarie per effettuare un ordine; (2) compilando il modulo di contatto; (3) compilando il modulo di creazione di un account cliente o (4) compilando il modulo di iscrizione alla newsletter.

• Attraverso la raccolta automatizzata

Durante la navigazione dell’Utente sul Negozio online, il Responsabile del trattamento registra automaticamente alcune informazioni relative alle preferenze e all’uso fatto del Negozio online da parte dell’Utente. I Cookies vengono in particolare utilizzati durante la navigazione dell’Utente sul Negozio online per raccogliere queste informazioni automaticamente.

• • 2 – Tipo di dati raccolti

I dati personali che possono essere raccolti sono:

• l’indirizzo e-mail dell’Utente;
• l’indirizzo di consegna e/o di fatturazione dell’Utente;
• Il nome, cognome e il numero di telefono dell’Utente;
• Le informazioni di pagamento dell’Utente;
• Qualsiasi informazione che l’Utente comunica tramite i moduli di contatto o di creazione di un account cliente o tramite i contatti del Responsabile del trattamento disponibili sul Sito;
• L’elenco degli ordini effettuati sul Negozio online dall’Utente;
• Le preferenze di navigazione dell’Utente sul Negozio online.
  • 3 – Destinatari dei dati

I destinatari dei dati personali sono:

• il Responsabile del trattamento
• i dipendenti interni del Responsabile del trattamento che agiscono per suo conto
• il subappaltatore del Responsabile del trattamento incaricato dell’hosting del dominio del Negozio online
• qualsiasi persona legalmente o amministrativamente autorizzata (ad esempio, le autorità giudiziarie).

Articolo 5 – Trattamento dei dati

• 1 – Basi legali del trattamento

Il trattamento dei dati personali degli Utenti tramite il Negozio online deve necessariamente essere giustificato da una delle condizioni previste all’Articolo 6 §1 del Regolamento. In conformità con il Regolamento, i dati personali degli Utenti saranno trattati solo se una delle seguenti condizioni è soddisfatta:

• L’Utente ha dato il suo consenso: l’Utente interessato ha acconsentito al trattamento dei suoi dati personali per una o più finalità specifiche;
• L’esecuzione del contratto lo richiede: il trattamento è necessario per l’esecuzione di un contratto di cui l’Utente interessato è parte o per l’esecuzione di misure precontrattuali prese su richiesta dello stesso;
• Il rispetto della legge lo richiede: il trattamento è necessario per il rispetto di un obbligo legale a cui è soggetto il responsabile del trattamento;
• Un interesse legittimo lo giustifica: il trattamento è necessario per gli interessi legittimi perseguiti dal responsabile del trattamento o da un terzo, a meno che non prevalgano gli interessi o le libertà e i diritti fondamentali dell’Utente interessato che richiedono una protezione dei dati personali, in particolare quando l’Utente interessato è una persona minore.

• 2 – Finalità del trattamento e durata della conservazione dei dati

Conformemente all’Articolo 13 del Regolamento, la ragione e la durata della conservazione e del trattamento dei dati personali devono essere giustificate da una finalità valida, oltre a una delle basi legali citate sopra.

Finalità del trattamento	Base legale	Durata della conservazione	Archiviazione
Prospezione commerciale da parte del Responsabile del trattamento	Consenso	3 anni a partire dalla comunicazione da parte dell’Utente	N/A
Gestione e pagamento degli ordini, accesso al contenuto digitale venduto e fatturazione	Esecuzione del contratto	3 anni a partire dalla comunicazione da parte dell’Utente	5 anni
Prevenzione della frode	Interesse legittimo	13 mesi a partire dalla comunicazione da parte dell’Utente	5 anni
Obbligazioni contabili e fiscali	Rispetto della legge	3 anni a partire dalla comunicazione da parte dell’Utente	7 anni
Facilitazione della navigazione e dell’utilizzo delle funzionalità del sito grazie all’uso dei cookie	Consenso	1 anno a partire dal deposito dei cookie nel browser dell’Utente	N/A
Analisi dell’audience del sito tramite le statistiche raccolte grazie ai cookie	Consenso	2 anni a partire dal deposito dei cookie nel browser dell’Utente	N/A

Articolo 6 – Mezzi di protezione dei dati

Conformemente all’articolo 5 e all’articolo 32 del Regolamento, il Responsabile del trattamento è tenuto a garantire la sicurezza dei dati personali degli Utenti che memorizza e tratta.

Il Responsabile del trattamento garantisce la tenuta di un registro contenente tutti i dati personali degli Utenti raccolti. Il Responsabile del trattamento afferma di mettere in atto tutti i mezzi di sicurezza necessari per proteggere i dati personali degli Utenti contenuti in questo registro e prevenire qualsiasi violazione dei dati personali dell’Utente.

A tal fine, il Responsabile del trattamento assicura agli Utenti di aver intrapreso uno studio dei rischi associati alla conservazione e al trattamento dei dati personali degli Utenti al fine di mettere in atto misure di sicurezza adeguate come segue:

• Permettendo la pseudonimizzazione e la crittografia dei suoi dati personali dell’Utente;
• Implementando mezzi per garantire la riservatezza, l’integrità, la disponibilità e la resilienza costanti dei sistemi e dei servizi di trattamento;
• Implementando mezzi per ripristinare la disponibilità dei dati personali e l’accesso a questi in tempi appropriati in caso di incidente fisico o tecnico;
• Garantendo il ricorso a una procedura volta a testare, analizzare e valutare regolarmente l’efficacia delle misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza del trattamento.

Il Responsabile del trattamento assicura agli Utenti che i dati che conserva e che tratta sono archiviati all’interno dell’Unione Europea, in uno Stato membro soggetto al Regolamento.

In caso di violazione dei dati personali dell’Utente, il Responsabile del trattamento si impegna a notificare l’autorità di controllo competente di questa violazione entro 72 ore in conformità agli Articoli 33 e 34 del Regolamento.

Articolo 7 – Cookies

1 – Scopo dell’utilizzo dei cookies

            Come spiegato sopra, un cookie è un file di testo registrato automaticamente nel browser di ogni Utente durante la visita di un sito web. Questo file di testo può contenere dati personali e/o informazioni relative alla navigazione dell’Utente.

I cookie utilizzati sul Negozio online hanno come unico obiettivo quello di migliorare la tua esperienza di navigazione come Utente. I cookie utilizzati facilitano la tua navigazione memorizzando alcuni dei tuoi dati personali quando accedi e navighi sul Negozio online. Tre tipi di cookie sono utilizzati sul Negozio online, e il loro scopo varia a seconda del tipo:

• Cookie funzionali: questi cookie consentono di memorizzare i tuoi dati inseriti durante l’autenticazione o le ricerche effettuate sul negozio.
• Cookie pubblicitari: questi cookie permettono di identificare le abitudini di consumo, di ricerca e le preferenze degli Utenti al fine di offrire contenuti pubblicitari in linea con le loro preferenze personali.
• Cookie di sicurezza: questi cookie garantiscono la protezione dei dati personali degli Utenti assicurando la crittografia dei dati contenuti in altri cookie.

2 – Cookie utilizzati, durata e funzione

Ogni cookie utilizzato sul Negozio online è identificabile da un nome. Ogni cookie ha una durata di vita, ovvero un periodo al termine del quale scompare e cessa di essere attivo, eliminando tutti i dati personali che conteneva. Ogni cookie ha inoltre una funzione, ossia un’utilità che ne giustifica l’uso sul Negozio online.

Ecco l’elenco dei cookie utilizzati sul Negozio online con il loro nome, la durata e la funzione:

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3 – Gestire i cookie: attivazione e disattivazione

È possibile per l’Utente gestire in qualsiasi momento i Cookie sul browser che utilizza. L’Utente può attivarli o disattivarli in qualsiasi momento. I modi per gestire i cookie dipendono da ciascun browser. Per facilitare la gestione dei cookie degli Utenti, di seguito è riportato un aiuto esplicativo per gestire i cookie sui principali browser utilizzati dagli Utenti :

• Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr

• Safari: https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac

• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-ou-desactiver-les-cookies sur-firefox-pour-android

 Internet Explorer: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Articolo 8 – Diritti degli Utenti

L’Utente ha il diritto di chiedere al Responsabile del trattamento l’accesso ai suoi dati personali, la rettifica o la cancellazione di questi, o una limitazione del trattamento relativo all’Utente interessato, o il diritto di opporsi al trattamento e il diritto alla portabilità dei dati.

L’Utente ha il diritto di ritirare il suo consenso al trattamento dei suoi dati personali in qualsiasi momento. Questo ritiro del consenso avrà effetto nel momento in cui il Responsabile del trattamento riceve notifica del ritiro del consenso da parte dell’Utente.

L’Utente ha il diritto di presentare un reclamo alla Commissione Nazionale per l’Informatica e le Libertà (CNIL) tramite il modulo di contatto disponibile sul seguente sito: https://www.cnil.fr/fr; o presso la Direzione Generale della Concorrenza, del Consumo e della repressione delle frodi tramite il modulo di contatto disponibile all’indirizzo https://www.economie.gouv.fr/dgccrf.

L’Utente può anche esercitare i suoi diritti precedentemente enunciati relativi alla presente Politica notificando il Responsabile del trattamento all’indirizzo elettronico seguente: [email protected].

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